{"id":1928,"date":"2026-09-20T21:37:21","date_gmt":"2026-09-20T21:37:21","guid":{"rendered":"https:\/\/mariadanielapastries.com\/?page_id=1928"},"modified":"2026-10-19T00:19:56","modified_gmt":"2026-10-19T00:19:56","slug":"policies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mariadanielapastries.com\/fr_CA\/policies\/","title":{"rendered":"Politiques"},"content":{"rendered":"
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Commandes et paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les g\u00e2teaux et les douceurs, y compris les commandes personnalis\u00e9es, n\u00e9cessitent un acompte de 50 %. Le solde de 50 % est payable au ramassage, avant de remettre le produit au client ou \u00e0 son coursier.<\/p>

Tous les autres produits, notamment les d\u00e9corations de g\u00e2teau, les impressions comestibles, les figurines 3D et les fleurs en sucre, n\u00e9cessitent un paiement int\u00e9gral \u00e0 l\u2019avance.<\/p>

Le paiement se fait uniquement par Virement Interac; les cartes ne sont pas accept\u00e9es. Le paiement initial requis est normalement d\u00fb dans les 12 heures. Les commandes restent en attente jusqu\u2019\u00e0 sa r\u00e9ception. Une r\u00e9servation impay\u00e9e peut expirer apr\u00e8s ce d\u00e9lai, sous r\u00e9serve de la loi applicable.<\/p>

Les d\u00e9lais sont calcul\u00e9s en jours civils, avec une heure limite \u00e0 minuit (00 h), heure de Montr\u00e9al. Les commandes re\u00e7ues jusqu\u2019\u00e0 23 h 59 comptent pour cette date; \u00e0 minuit, une nouvelle journ\u00e9e de commande commence. Pour une commande mixte, le d\u00e9lai de pr\u00e9paration le plus long s\u2019applique. Le ramassage est ferm\u00e9 le dimanche, avec un maximum de 10 commandes par jour disponible.<\/p>

Maria Daniela Pastries n\u2019est actuellement pas inscrite aux fichiers de la TPS\/TVQ et ne per\u00e7oit donc aucune taxe de vente pour le moment. Si l\u2019inscription devient obligatoire, les taxes applicables seront ajout\u00e9es au paiement.<\/p>

Ces modalit\u00e9s de paiement et d\u2019annulation s\u2019appliquent uniquement dans la mesure permise par les r\u00e8gles imp\u00e9ratives de protection du consommateur. Nos proc\u00e9dures ne limitent pas les garanties l\u00e9gales ni les autres droits auxquels il est interdit de renoncer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Annulations \u2014 Produits standards<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les produits standards peuvent \u00eatre annul\u00e9s avec remboursement complet si l\u2019annulation est demand\u00e9e au moins 3 jours avant la date pr\u00e9vue de ramassage ou de livraison.<\/p>

Les annulations faites moins de 3 jours avant la date pr\u00e9vue ne sont pas remboursables.<\/p>

Les commandes d\u2019impression comestible peuvent \u00eatre annul\u00e9es uniquement avant le d\u00e9but de la pr\u00e9paration du fichier ou de l\u2019impression. Une fois la pr\u00e9paration ou l\u2019impression commenc\u00e9e, elles ne sont pas remboursables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Annulations \u2014 Commandes personnalis\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les commandes personnalis\u00e9es peuvent \u00eatre annul\u00e9es avec remboursement complet de l\u2019acompte si l\u2019annulation est demand\u00e9e au moins 5 jours avant la date pr\u00e9vue de ramassage ou de livraison.<\/p>

Les annulations faites moins de 5 jours avant la date pr\u00e9vue ne sont pas remboursables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Modifications aux commandes personnalis\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toute modification au th\u00e8me, au design, aux couleurs ou \u00e0 d\u2019autres d\u00e9tails importants d\u2019une commande personnalis\u00e9e doit \u00eatre demand\u00e9e au moins 5 jours avant la date pr\u00e9vue.<\/p>

Les modifications sont soumises \u00e0 approbation et peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires selon l\u2019ampleur de la demande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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D\u00e9lais de pr\u00e9paration<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les d\u00e9lais minimaux sont les suivants :<\/p>

G\u00e2teaux traditionnels \u2014 3 jours
G\u00e2teaux signature \u2014 3 jours
Douceurs \u2014 3 jours
Impressions comestibles \u2014 1 jour
D\u00e9corations de g\u00e2teau \u2014 3 jours
Figurines 3D \u2014 5 jours
Fleurs en sucre \u2014 5 jours
Commandes personnalis\u00e9es \u2014 5 jours<\/p>

Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont des minimums et ne garantissent pas la disponibilit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ramassage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le ramassage des commandes est offert au 9280, rue Riverin, app. 14, Brossard (Qu\u00e9bec) J4X 3A4.<\/p>

Le client est responsable de r\u00e9cup\u00e9rer sa commande \u00e0 la date et \u00e0 l\u2019heure choisies. Veuillez arriver pendant votre plage de ramassage et nous contacter \u00e0 l\u2019avance si un changement est n\u00e9cessaire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La livraison par Uber ou par un autre service de messagerie doit \u00eatre organis\u00e9e et pay\u00e9e directement par le client. Maria Daniela Pastries ne r\u00e9serve pas le service de messagerie et n\u2019en per\u00e7oit pas le paiement.<\/p>

La livraison doit \u00eatre coordonn\u00e9e \u00e0 l\u2019avance et ne peut \u00eatre garantie lorsqu\u2019elle est demand\u00e9e le jour m\u00eame.<\/p>

Une fois la commande remise \u00e0 un service de livraison tiers, les retards ou probl\u00e8mes de manutention survenus pendant le transport \u00e9chappent au contr\u00f4le direct de MDP.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Commandes non r\u00e9clam\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les commandes seront conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 2 jours apr\u00e8s la date de ramassage convenue.<\/p>

Apr\u00e8s ce d\u00e9lai, la commande peut \u00eatre jet\u00e9e et aucun remboursement ne sera accord\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Designs personnalis\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les images de r\u00e9f\u00e9rence servent d\u2019inspiration et ne garantissent pas une reproduction exacte.<\/p>

Tous les produits sont faits \u00e0 la main; de l\u00e9g\u00e8res variations de couleur, de proportions, de texture, de disposition et de d\u00e9tails d\u00e9coratifs sont donc normales.<\/p>

MDP se r\u00e9serve le droit d\u2019accepter ou de refuser un design avant de confirmer une commande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Impressions comestibles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les impressions comestibles sont r\u00e9alis\u00e9es uniquement sur du papier de sucre de format lettre.<\/p>

Les fichiers doivent \u00eatre fournis dans leur version finale, pr\u00eats \u00e0 imprimer.<\/p>

La conception graphique, la retouche d\u2019image, le redimensionnement, la pr\u00e9paration de la mise en page et la correction du fichier ne sont pas inclus.<\/p>

Les fichiers sont imprim\u00e9s tels qu\u2019ils sont fournis. Si un probl\u00e8me \u00e9vident est d\u00e9cel\u00e9 avant l\u2019impression, le client sera contact\u00e9 afin d\u2019obtenir son approbation avant de poursuivre la production.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Allergies<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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MDP ne peut pas garantir un environnement exempt d\u2019allerg\u00e8nes.<\/p>

Les produits peuvent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9s dans un environnement o\u00f9 sont manipul\u00e9s des produits laitiers, des \u0153ufs, du gluten, des noix et d\u2019autres allerg\u00e8nes courants.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Photographie et portfolio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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MDP peut photographier les produits termin\u00e9s et utiliser ces photos sur son site Web, ses r\u00e9seaux sociaux, dans son portfolio, ses publicit\u00e9s ou d\u2019autres documents promotionnels.<\/p>

Lorsqu\u2019un produit affiche le nom, l\u2019\u00e2ge, un message personnel, une photographie ou tout autre renseignement permettant d\u2019identifier un client, MDP recadrera, floutera, couvrira ou retirera autrement ce renseignement avant la publication, sauf si le client a donn\u00e9 son autorisation. Aucun autre renseignement personnel du client ne sera publi\u00e9 sans autorisation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Orders & Payment Cakes and sweet treats, including Custom Orders, require a 50% advance payment. The remaining 50% is due at pickup, before the product is handed to the customer or their courier. All other products, including cake toppers, edible prints, 3D figurines and sugar flowers, require 100% payment in advance. Payment is by Interac […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1928","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mariadanielapastries.com\/fr_CA\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1928","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mariadanielapastries.com\/fr_CA\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mariadanielapastries.com\/fr_CA\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mariadanielapastries.com\/fr_CA\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mariadanielapastries.com\/fr_CA\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1928"}],"version-history":[{"count":58,"href":"https:\/\/mariadanielapastries.com\/fr_CA\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1928\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2713,"href":"https:\/\/mariadanielapastries.com\/fr_CA\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1928\/revisions\/2713"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mariadanielapastries.com\/fr_CA\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1928"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}